Warum wurde mein Inhalt entfernt?
1. Was muss ich tun, wenn bestimmte Inhalte in meinem Profil gelöscht wurden?
Wenn dein Profil moderiert wurde, erhältst du eine Benachrichtigung, in der die Gründe für unsere Entscheidung erläutert werden. Wir empfehlen dir außerdem, die Nutzungsbedingungen der Plattform und die Community-Richtlinien zu lesen, um zu verstehen, welche Bedingungen für die Nutzung unserer Dienste gelten.
2. Kann ich die Moderationsentscheidung anfechten?
Ja, du hast das Recht, innerhalb von 6 Monaten nach Benachrichtigung über unsere Moderationsentscheidung Widerspruch einzulegen. Wenn du ein Nutzer in der Europäischen Union bist, werden wir einen solchen Einspruch in Übereinstimmung mit dem Gesetz über digitale Dienste bearbeiten.
3. Ich habe einen rechtswidrigen Inhalt gemeldet und du hast entschieden, nicht zu reagieren. Kann ich diese Entscheidung anfechten?
Ja, du hast das Recht, innerhalb von 6 Monaten nach unserer Entscheidung, nicht auf deine Meldung eines rechtswidrigen Inhalts zu reagieren, Widerspruch einzulegen. Wenn du ein Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, werden wir einen solchen Widerspruch gemäß dem Gesetz über digitale Dienste bearbeiten.
4. Wie lange habe ich Zeit, Einspruch zu erheben?
Du hast die Möglichkeit, innerhalb von 6 Monaten nach der Benachrichtigung über unsere Moderationsentscheidung Widerspruch einzulegen. Nach Ablauf dieser Frist kannst du die Entscheidung nicht mehr anfechten.
5. Wie kann ich Widerspruch einlegen?
Du kannst eine Beschwerde mit dem folgenden Formular einreichen: BESCHWERDEFORMULAR.
6. Welche Angaben muss ich in meiner Beschwerde machen?
Wenn du eine Beschwerde einreichst, ist es wichtig, dass du dich klar und deutlich ausdrückst. Fülle alle erforderlichen Felder aus, gib die konkrete Maßnahme an, gegen die du dich wendest, und erkläre ausführlich, warum du die Entscheidung für falsch oder ungerecht hältst.
7. Was passiert, wenn meine Beschwerde erfolgreich ist?
Wenn deine Beschwerde erfolgreich ist, kann dein moderiertes Profil oder dein moderierter Inhalt wiederhergestellt werden und die mit der Moderation verbundenen Einschränkungen können aufgehoben werden. Du solltest außerdem eine Benachrichtigung erhalten, in der die Entscheidung bestätigt wird. Es kann sein, dass wir den Inhalt nicht wiederherstellen (z.B. wenn der Inhalt aufgrund von Aufbewahrungsfristen nicht mehr gespeichert ist), aber du kannst den Inhalt erneut hochladen.
8. Habe ich andere (externe) Rechtsbehelfsmöglichkeiten?
Wenn du ein Nutzer in der Europäischen Union bist und mit unseren Entscheidungen nicht einverstanden bist, kannst du dich an eine außergerichtliche Schlichtungsstelle wenden. Gemäß dem Gesetz über digitale Dienste werden die EU-Mitgliedstaaten nationale außergerichtliche Schlichtungsstellen zertifizieren, die sich mit solchen Streitigkeiten befassen.Wir werden mit der außergerichtlichen Schlichtungsstelle gemäß dem Gesetz über digitale Dienste zusammenarbeiten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir an die Entscheidungen dieser Stellen nicht gebunden sind. Derzeit sind noch keine außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen zertifiziert und die (nationalen) Verfahren für die Bereitstellung und Bearbeitung von Fällen sind noch nicht festgelegt.
9. Wo finde ich weitere Informationen über das Gesetz über digitale Dienste und meine Rechte als Nutzer/in?
Wenn du Nutzer/in mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, gilt das Gesetz über digitale Dienste. Umfassende Informationen über das Gesetz über digitale Dienste und deine Rechte als Nutzer/in findest du auf offiziellen Regierungswebseiten und juristischen Quellen, wie z.B.: LINK.
Bedenke, dass die Besonderheiten der Moderation von verschiedenen Online-Plattformen und Rechtssprechungen variieren können, da die Gesetzgebung bzw. die Frage, was „legal“ ist und was nicht, je nach Zuständigkeit variieren kann. Wenn du dich über deine Rechte im Rahmen des Digital Services Act informierst, wirst du besser in der Lage sein, mit solchen Situationen umzugehen.